Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Kasım 2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Konforist Ev Tasarım Çözümleri A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Kapsamı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Hizmetlerin sunulması: Siparişlerinizi işlemek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, teslimat süreçlerini yönetmek ve satış sonrası destek hizmetlerini sağlamak.
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi: Finansal işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmek, faturalandırma yapmak ve olası iade süreçlerini yönetmek.
  • İletişim: Siparişlerinizle ilgili sizi bilgilendirmek, sorularınızı yanıtlamak ve izin vermeniz halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri göndermek.
  • Analiz ve istatistik: Hizmet kalitemizi artırmak, web sitemizin kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim istatistiksel çalışmalar yapmak.

3. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  3. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  4. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  5. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  6. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  7. Veri işlenmesine yönelik verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme
  8. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma

4. Çerez Politikası

Web sitemiz, hizmetlerimizi iyileştirmek ve size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir. Oturum açma, sepete ürün ekleme gibi temel fonksiyonları sağlarlar.
  • Analitik Çerezler: Site trafiğini analiz etmemize ve kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olur, böylece sitemizi geliştirebiliriz.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemek sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Veri iletiminde SSL şifreleme teknolojisi kullanıyor ve yetkisiz erişime, değişikliğe veya ifşaya karşı sistemlerimizi düzenli olarak kontrol ediyoruz.

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında veya açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak hizmetlerimizi sunabilmek için kargo şirketleri, ödeme sağlayıcıları gibi iş ortaklarımızla sınırlı ve amaçla orantılı olarak paylaşılabilir.